Ingeniero de Soporte a Aplicaciones

CDMX

La persona a ocupar dicha posición será responsable de brindar soporte técnico para las aplicaciones y tecnologías de software de acuerdo con las necesidades de la empresa. Garantizará que la arquitectura de software funcione correctamente y se utilice de manera eficiente. De igual forma será responsable de la implementación y capacitación a usuarios de las plataformas.

Responsabilidades:

  • Atención a clientes y usuarios de la empresa sobre el/los sistemas.

  • Rastreo y detección de errores de los sistemas desde las bases de datos.

  • Extracción de información y reportes de información a través de consultas SQL.

  • Análisis, diagnóstico y corrección de errores en las aplicaciones/sistemas.  

  • Identificación y corrección de oportunidades de mejora en las plataformas.

  • Traducir y compartir con el equipo de soporte de Flowww las necesidades/errores/cambios que se requieran en la plataforma.

  • Realizar cargas de datos y crear y mantener informes personalizados aprovechando las capacidades de las plataformas.

  • Conocimientos y Skills técnicos:

  • Conocimiento intermedio/avanzado de consultas SQL/queries para la generación de reportes.

  • Conocimiento básico/intermedio de sistemas operativos y lenguajes de programación (dependerá del lenguaje/API sobre la que está desarrollado el sistema).

Zona de Trabajo:

CDMX

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En HEX todos los procesos de atracción de talento a candidatos son gratuitos, nunca se solicitará una cuota para participar en el proceso, incluyendo pruebas psicométricas  y cualquiér tipo de exámen.


Agradecemos tu confianza, si tienes alguna duda o un comentario envíanos un mensaje y nos pondrémos en contacto contigo.