La persona a ocupar dicha posición será responsable de brindar soporte técnico para las aplicaciones y tecnologías de software de acuerdo con las necesidades de la empresa. Garantizará que la arquitectura de software funcione correctamente y se utilice de manera eficiente. De igual forma será responsable de la implementación y capacitación a usuarios de las plataformas.

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Responsabilidades:

• Atención a clientes y usuarios de la empresa sobre el/los sistemas.

• Rastreo y detección de errores de los sistemas desde las bases de datos.

• Extracción de información y reportes de información a través de consultas SQL.

• Análisis, diagnóstico y corrección de errores en las aplicaciones/sistemas.  

• Identificación y corrección de oportunidades de mejora en las plataformas.

• Traducir y compartir con el equipo de soporte de Flowww las necesidades/errores/cambios que se requieran en la plataforma.

• Realizar cargas de datos y crear y mantener informes personalizados aprovechando las capacidades de las plataformas.

• Conocimientos y Skills técnicos:

• Conocimiento intermedio/avanzado de consultas SQL/queries para la generación de reportes.

• Conocimiento básico/intermedio de sistemas operativos y lenguajes de programación (dependerá del lenguaje/API sobre la que está desarrollado el sistema).​

Zona de Trabajo:

CDMX​

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